¿Por qué la acreditación BBB?

Los consumidores están abrumados con opciones e información, quieren saber que están trabajando con un negocio confiable y quieren poder encontrarlos a través de una fuente fidedigna.

BBB.org es esa fuente confiable y la acreditación BBB es el signo de que se puede confiar en un negocio.

La “antorcha azul” de BBB, es reconocida internacionalmente como un símbolo de que un negocio cuenta con honestidad, integridad y servicio al cliente.

Los habitantes de El Paso pueden tener muchas dudas sobre BBB y la acreditación de empresas; puede ser confuso porque BBB es una organización sin fines de lucro que brinda información, que incluye reseñas y quejas sobre todos los negocios.

BBB.org/ElPaso es la base de datos en línea más grande de negocios, con más de 23,000 empresas en nuestra base de datos que es constantemente actualizada, sin embargo, solo alrededor de 1,700 de esos negocios están acreditados por BBB.

¿Cuál es el valor de la acreditación BBB para mi empresa?

La acreditación BBB ayuda a que su empresa destaque en un mercado saturado.

Los negocios acreditados por BBB son reconocidos como confiables, con integridad y que respaldan el objetivo de BBB de promover un mercado confiable.

Ayudamos a mostrar a clientes potenciales que el negocio que buscan cuenta con integridad, servicio al cliente y que voluntariamente se responsabiliza ante los estándares de confianza del BBB.

Cuando los 25.000 (¡sí, 25.000!) visitantes, en promedio, buscan negocios a través de BBB.org/ElPaso cada mes, los Negocios acreditados por BBB se presentan con perfiles comerciales mejorados.

Puede que se sorprenda de lo que buscan los consumidores en BBB.org. No solo buscan contratistas y servicios para mejorar el hogar, también buscan concesionarias de automóviles, dentistas, empresas de catering, restaurantes, abogados, bancos, peluqueros caninos, asesores fiscales y casi todo tipo de negocios, por mes.

Si bien esto es increíblemente valioso por sí mismo, entendemos que las empresas buscan un rendimiento de su inversión por su acreditación.

Estamos evaluando continuamente cómo ayudar que nuestros miembros tengan éxito y les ofrecemos una serie de productos y servicios adicionales, incluyendo seminarios educativos sobre una variedad de temas de negocios; sellos y calcomanías para sus negocios, vehículos y sitio web; generación de prospectos en línea a partir de la función Request-A-Quote de BBB; la aplicación gratuita Review Solutions para facilitar la obtención de opiniones de los clientes; servicios para ayudarle si usted tiene un cliente insatisfecho; oportunidades de marketing y publicidad en BBB.org, Google y redes sociales; el uso de nuestro espacio de reuniones para su negocio; y mucho más.

¿Cómo respalda la acreditación BBB a un negocio?

Además de crear una comunidad de empresas confiables, la Acreditación BBB es una señal de que su negocio valora el trabajo que hace BBB para proteger a la comunidad de posibles estafas y promover valores éticos.

Si bien nos esforzamos por brindar información útil y precisa para que los consumidores no tengan problemas, por desgracia, siempre habrá empresas sin escrúpulos.

Nuestra oficina funciona para identificar a esos negocios para que cuando los consumidores los busquen, estén alertados.

También educamos a la comunidad y a los estudiantes sobre las estafas a las que hay que estar atentos y cómo evitarlas.

Esta es parte de la misión de nuestro trabajo que respaldan nuestros negocios acreditados.

¿Puede cualquier negocio ser acreditado por BBB?

La acreditación BBB está disponible para la mayoría de los negocios, pero la membresía no está garantizada, haciendo de la acreditación BBB un beneficio.

Las empresas deben aplicar; comprometerse con los Estándares de BBB y crear confianza, honestidad entre sus clientes además de mantener las licencias requeridas.

Aunque la mayoría de las buenas empresas ya hacen estas cosas, es importante tener en cuenta que nunca le decimos a una empresa cómo administrar su negocio, solo pedimos honestidad y que sean receptivos.

A través del proceso de solicitud, revisamos todo lo anterior a los interesados y nos aseguramos de que no haya nada en el negocio que comprometa la integridad de la marca BBB, también revisamos regularmente el estado de los miembros de BBB.

Hay más beneficios e información, pero, sí está interesado, a BBB le complacería visitarlo, para ver cómo su negocio puede beneficiarse de la Acreditación BBB y cómo podría impactar positivamente a nuestra comunidad o responder cualquier otra pregunta que pueda tener

Marybeth Stevens es CEO de Better Business Bureau en El Paso. Puedes contactarla a través de su correo: [email protected]